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Besonderheiten in den Vertriebskanälen

Fortsetzung2: Die wesentlichen Unterschiede zwischen den Kanälen:

SB, mobile Banking, etc.

• Attraktive, werbliche Oberfläche
• Berücksichtigung der Besonderheiten der Geräte, zB Bildschirmgrößen, Datentransferkosten
• Möglichkeit fallabschließend, wenn Kunde Option zur Legitimation z. B. mit einer PIN oder Karte hat
• Optimale IT-Unterstützung wie es bankunity bietet ist also kanalübergreifend und verbindet Information, Beratung und CRM.