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Die zusätzlichen Leistungsmerkmale auf einen Blick:

• CRM: Professionelle Analyseergebnisse über Kunden werden bedarfsgerecht - beispielsweise als Kampagne - in die Kundeninteraktion eingesteuert. Ein kanalübergreifendes Kontakt- und Terminmanagement unterstützt bei der erfolgreichen Kundenkontaktaufnahme.


• Beratungsunterstützung: Auf den Kunden aber auch den Vertrieb ausgerichtete Beratungslösungen als Ausgangspunkt des erfolgreichen Verkaufs. Individuell von dem Kunden gefühlt und (nur) den betrieblichen wie gesetzlichen Maßgaben angepasst.


• Spielt auf allen Kanälen: Integrierte, natürlich CI-angepasste Oberflächen für alle benötigten Verkaufs- bzw Servicefunktionen - bei hoher Benutzerfreundlichkeit, Stabilität wie Verfügbarkeit.


• Fallabschließend: Auch ein sensibler Bereich wie eine Kundenbewertung wird mit den relevanten Kriterien versehen und so zu einem automatischen Kunden-Scoring. Objektiv, nachvollziehbar, institutsweit einheitlich.